Что такое «Колл-центр»? Подразделение компании или отдельная организация, предоставляющая услуги обработки входящих и исходящих вызовов клиентов. Своего рода связующее звено между пациентом и врачом Куда звонить? Колл-центр имеет многоканальный номер 8-964-619-96-88 Зачем нужен Колл-центр? Колл-центр имеет следующие преимущества: С какими вопросами обращаться? Работники Колл-центра проконсультируют Вас по следующим вопросам: И многие другие вопросы связанные с работой поликлиники в целом. Колл-центр в среднем за день принимает более 200 звонков. Сотрудники Колл-центра работают в 2 смены, для них оборудованы автоматизированные рабочие мест. Время работы: с 07.00 до 20.00 в будние дни, с 08.00 до 12.00 в субботу. Колл-центр в данный момент работает в тестовом режиме и принимают звонки, касающиеся вопросов поликлиники для взрослых. С 15 августа 2022 г. Колл-центр будет единым для всей медсанчасти.
Автор: Отдел ИТ и СО Администрации города Десногорска